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“网红带货”的根源问题:一个敢说一个敢卖

  10月18日,全国启动落实食品药品安全“四个最严”要求专项行动,以严查“网红带货”,看似是针对食品药品安全问题,但也不难看出,“网红带货”已经被“圈红”,满嘴谎言只为捞金的网红,还有那些只顾GMV的品牌主都面临着带货寒冬和重锤出击。

  在今年天猫双11预售首日,薇娅和李佳琦拿下当晚“巅峰主播榜”前一二名,几小时里围观人数高达千万级别。同时两位“大神”级别网红主播还多次和当红偶像明星一起直播卖货,李佳琦这边周震南、朱一龙轮番上阵,薇娅直播更是现场跨洋连线卡戴珊,打造了一场“中国网红见美国网紫”。

  而这种级别的“网红带货”几乎不可能有缝可钻。据营销公司的内部人士介绍说,李佳琦在过去一年时间里直播389场,薇娅也在高强度的直播下度过了近三年时间。这也是网红成功的必要条件。

  要知道,薇娅双11当天的档期,早在数月前就已经被重金预定,甚至整个双11的预热期,每场直播带货的价格都令人瞠目结舌,加上超高的佣金,利润较低的品牌主根本无法承担这种高佣金+高入场费的直播收费模式,如果没有达到收支平衡的GMV,品牌方将血本无归。

  这就使得很多资金并不雄厚或者说是一些小品牌,会选择一些具有潜力,但投放费用会略低的三流网红,但天上不会掉馅饼,这样的搭配组合不一定会有共赢的结果,相反可能会滋生出恶性经济。

  当然,像薇娅和李佳琦这种真正的头部媒体,无论对于哪一方都是具有良性刺激作用,品牌主拿到了销售额,薇娅、李佳琦获得了高收入,而用户也以低于市场的价格买到了合格有保证的商品。

  但还有数以万计刚刚入局的新人网红需要夜以继日得连续直播才能有升级、拿到资源的可能性,想要成为薇娅、李佳琦这样得头部网红,仅仅靠努力是完全不够的。

  现代社交媒体属性使之网红的寿命都非常短,真正长久不衰的几乎没有,而趁着捞金的时间就更加短暂了。相比头部平台网红带货的谨慎、严格,抖音、快手的网红带货就显得更显得利益熏心。加上一些网红的底线较低,品牌主又急于完成KPI,各种狗血的带货现象就发生了。

  最著名的事件莫过于快手平台的“辛有志”,外号辛巴,这位快手排名前三的带货网红因为现身泰国卖带有“酸臭味”的乳胶枕头而被网友们聚焦。

  最让网友爆炸的是,辛有志在直播间里,和乳胶厂的工人一唱一和,拿着枕头说:“真的好香啊”,工作人员也附和到说这里的枕头没有添加其他成分,所有才有淡淡的乳胶香味。但用户真正收到的却是带有酸臭味的产品。

  当粉丝开始要求退货的时候,辛有志却在视频中为自己洗白,说当天在乳胶厂里就告诉粉丝了,这里的乳胶枕头原料就是骚臭骚臭的,并解释说产品的塑封会把淡淡的香味变成骚臭味。

  同时,作为一个现象级的网红,却频频因为个人恩怨在视频中爆粗口,微博“网红大八卦”“仙洋亲干爹”等博主也纷纷发出视频证据,视频中辛有志不知因何事对着镜头放狠话,暂且无论事出何因,作为百万粉丝的博主,这样破口大骂的确有伤大雅。

  有业内人士曾经做过一个调查,买网红推荐产品的用户一般都是三四线城市的女性等,因为在小县城的她们对自身挑选产品的眼光品味、购买和挑选能力不太自信,在选择性上相对较弱,所以很容易接受意见领袖的引导。

  当商品的选择性变多,有意见领袖通过直播的导购,让一部分有选择困难症的消费者降低了选购时间成本,直播具备即时性、刺激性,可以不断刺激消费者抢购、跟风大众的心理。

  一些直播平台的网红利用微商、直播、虚假宣传等方式,以假充真,在民宅购买高仿货欺诈消费者。这些假货生产者提供“一条龙服务”,连原产地、二维码、图片、货运单、包装等都一并作假附带,正常消费者很难辨别真伪。以此牟利的网红,甚至一个月就能赚到“一台奥迪Q7”。

  自从网络购物兴起后,各大平台为了遏制品牌主对产品品质的放纵,出台了一系列的规定,这里面还包括了相关执法部门。但电子商务法没有对社交平台法律责任作出明确规定。所以才会出现目前乱象丛生的景象。

  对于辛有志带货的细节问题,微博知名打假人士“王海”一直在持续跟进,有兴趣的朋友可以在微博上搜索王海。

  一、在各大电商平台购物,尽量选择品牌旗舰店,旗舰店的商品与线下实体店差异不大。相反,专营店则是品类专卖店,比如只卖化妆品,但品牌却是五花八门,其中可能会有一些不合格产品。

  二、在网红直播购物中,首先要对其推荐的商品进行主动鉴别,或者自行去搜索查看,如网上资料非常少或与网红描述差异过大,则可能商品会有问题。

  三、对于美化商品的描述,需要进行鉴别,如上述提到的“淡淡的香味”,因为用户无法直观的感受到商品的优势,在购物后可能会造成落差。这里还包括因光线、位置、角度造成的对商品的误解。

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